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给同一辆汽车美容，4S店和街边店的报价能差好几倍，是4S店漫天要价，还是街头小店偷工减料？昨日，记者从天津市市汽车流通行业协会获悉，国内首个《汽车美容装饰业经营规范(征求意见稿)》（以下简称《规范》）已出台，5月份将报商务部批准，预计下半年将在行业内逐步推行，届时有车族在给爱车做美容时有望明明白白消费。
应事先与消费者订立合同
该《规范》首先对汽车美容行业的硬件条件进行了规定。要求洗车服务场地面积不小于80平方米，汽车用品店的经营场地面积不小于40平方米，并配备客户休息室。从业人员需具备由国家认可的发证部门核发的相应职业资格证书，持证上岗。另外，《规范》除要求汽车美容装饰业明码标价、使用合格产品外，首次提出了企业在服务前应向消费者说明服务项目、使用的产品、操作流程、售后服务等内容，并与消费者订立服务合同。也就是说，即便是洗车也要签订服务合同。合同上列明服务内容、所需工时及工时费、产品的价格、总金额以及双方约定的交车时间等。店家对所出售的商品负责，产品是原装进口、国内组装、国内分装，还是国产，应在外包装上明示。
不达标汽车美容店将退市
据中国汽车工业协会统计，2006年我国汽车产销分别为727.97万辆和721.60万辆，成为仅次于美国的世界第二大新车销售市场。在未来几年，国内的汽车美容市场将进一步完善。《规范》出台后，目前汽车美容装饰市场存在的无证经营、产品质量良莠不齐、专业技术匮乏、定价混乱等问题将有望得到改善。不正规经营、无法达到服务标准和环保标准的街边小店将逐渐退出市场。
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07-04-09 23:58:16 