吴总还谈到了一个执行力的问题，如何保证长凯能够切实有效的贯彻厂家的经营政策和经营理念？吴总提到，在硬件设备满足要求的情况下，首先要确保业务流程的每一个环节都能得到落实，踏实的做好每一个环节的工作；其次就是排除思想障碍，排除怀疑否认的态度，坚定对丰田品牌的信心，相信厂家给予的支援；再次是提高满意度，不仅是提高客户的满意度，还要提高员工对企业的满意度，增强他们学习的动力。

　　在整个访谈过程中，吴总始终给人一种低调务实的感觉，在吴总的话语里几次提到了“做自己该做的事情”、“把该做的事情做好，再去提高知名度”，确实让人感觉到长凯人务实低调的做事风格，这与凯美瑞在车市里的高调恰恰形成了鲜明的对比。或许这正是凯美瑞之所以如此畅销的原因之一。对未来的发展计划，吴总也还是始终保持低调的态度：不断完善和提高服务质量；成立车主俱乐部；开展“无压力服务”……对每一项计划，吴总并没有细谈，但记者相信长凯人已经开始在踏踏实实的“做自己该做的事情”了。

　　为庆祝广汽丰田长凯白云店建店一周年，长凯店在6月1日-6月30日期间，为所有新老客户准备了“六重大礼”。

　　一重大礼： 提车客户安装精品优惠，部分项目折上折。 
　　二重大礼： 来店维修保养工时打折优惠。