每年一届的上海大众售后服务“菁英汇”是上海大众售后服务团队的“名人堂”和“百人会”，它汇聚了整个上海大众售后服务网络中最优秀的精英群体，以家庭式的聚会加强上海大众总部与优秀服务商之间的沟通，共同分享成功的喜悦。通过“菁英汇”这样一次年度高峰会议，上海大众售后服务部能够与全国最优秀的服务商共同探讨大家“最迫切想做”、“最擅长做”、“最能实现客户、企业、上海大众共赢”以及“最困惑”的话题。通过讨论，吸收来自售后服务工作最前沿服务商的构想，通过互动交流，定位上海大众售后服务的新概念，形成服务新举措，并迅速推广到全网络，进而提高整个网络的竞争力，更好地为上海大众的车主朋友服务。