●不经车主也能退保

　　买到假保单的确恼火，更令车主邢先生不解的是，只要提供保单，未经车主许可就能随意退保吗？果真如此，任何人捡到保单都能拿到保险公司换钱。中华联合保险公司总经理给出的答案是否定的，“按照规定，退保应提供保单正本原件、被保险人书面申请以及身份证明原件。”

　　道高一尺魔高一丈，保险代理编造了一个堂而皇之的理由，“车主拒不接受保单，只能由代理公司出面退保”，如此轻而易举地得到了保险公司的信任，顺利退保。然而这个谎言并非无懈可击，设有疑难案件调查组的保险公司，只需派人上门与车主核实，即可戳穿。类似非正常退保并不多见，微不足道的人员成本却可抵御足以威胁公司信誉的道德风险，有业内人士指出，中华联合的承保管理有失严谨。

　　●代理公司：留身份证复印件就能做业务

　　保险公司责在失察，其负责人和车主一致认为联众代理公司的过失更重。而代理公司也不乏推脱之辞，“该业务员并非公司员工，只是会员”。据联众行政部工作人员透露，所谓会员，只要出示身份证，并留存复印件，就可以领到一个业务代号，开始展业了。联众网站上有数据显示，“公司拥有会员和各类营销员达数千人”，推销出一份保险，得到一份佣金，管理、约束根本无从谈起，甚至没有展业必备的《代理人资格证书》的也不在少数。

　　中华联合总经理表示，目前已与联众公司中止代理合同。

　　●保险公司、代理公司都难脱干系

　　当车主邢先生最初找到中华联合保险公司时，某业务负责人曾一推到底，“这是联众的业务，你去找联众公司”。联众一位副总对于推卸责任更加不遗余力，“退保手续我们是严格按照中华联合的规定执行的；假保单是个人行为，与联众无关，你只能报案”。